为全面提升物业服务品质,夯实企业管理基础,10月14日,物测院有限公司开展物业规范化管理专题培训。公司党委专职副书记、副董事长、工会主席黄五保出席会议,全体后勤服务中心职工及一线服务人员参加此次学习。
本次培训邀请了太原达人物业管理有限公司的三位老师前来授课,培训内容紧扣秩序管理、管理员服务、保洁绿化三大??橄低痴箍?。在秩序管理板块,老师从安全防范、车辆管理、消防应急、形象礼仪等多个维度,深入解析了标准化作业流程。通过大量案例,生动讲解了如何构建让职工安心、放心的“第一道安全防线”,并强调了主动服务与智能化管理相结合的重要性。在管理员服务板块,课程聚焦如何提升服务软实力,还重点讲解了报事报修闭环管理等核心内容。在保洁绿化板块,老师则从细节入手,系统讲授了不同区域的清洁标准、作业流程以及绿化养护的专业知识。通过展示环境维护成果,让大家深刻认识到,一个洁净、优美的环境是提升职工幸福感最直观的体现。培训现场学习气氛浓厚,参训人员全神贯注,认真记录。在互动答疑环节,大家纷纷结合各自工作中遇到的实际难题踊跃提问,三位老师均给予了专业、细致的解答,提供了有效的解决方案与创新思路。
党委专职副书记黄五保强调,本次培训是响应山西省地质勘查局后勤体制改革要求、推进物业规范化统一管理的关键一步。希望大家在培训中认真学习,讲所学知识切实运用到实际工作中,共同推动公司后勤服务工作再上新台阶。
此次培训内容详实、针对性强,不仅使参训职工对物业规范化管理有了更系统、更深刻的理解,有效提升了大家的专业素养与实操能力。未来,公司将持续开展各类专业化培训,推动公司内部服务品质的全面提升。
